| 莊園需要收入園券嗎? |
| 入園皆需購買入園券 入園票 : 全票$200(120cm以上) 優待票$150(90~120cm) 90cm以下不收費 入園券皆可折抵100元，一份餐點可使用一張券 |
| 請問最後入園時間是幾點? |
入園時間：平日09:30｜假日09:00 |
| 餐廳可以線上訂位嗎? |
蘇維拉內餐廳有兩館 |
| 可否帶寵物進入莊園? |
室內餐廳除外，園區其他景點包含戶外用餐區都可以攜帶寵物。 |
| 莊園內有遊園車嗎? |
有的，目前遊園車只提供樹屋到瀑布，為定點式接駁哦! |
| 請問遊覽車開的上去嗎? |
大型遊覽車無法開上山,20人座中巴是沒有問題的哦! |
| 請問如果大型40人座遊覽車停在山腳下，接駁需要費用嗎? |
若為大型遊覽車是無法開上山的，須停在山腳下接駁處，接駁費用一個人$50（來回)，只有平日提供接駁，假日無法接駁服務，並至少15人以上團體客。接駁點為山腳下土地公廟至售票亭。 |
| 溜滑梯是否已經開放? |
目前莊園內溜滑梯已完工，園區會視各項安全狀況(如天氣狀況及莊園內維護工程等)評估當日是否開放。 森林溜滑梯開放時間 平日11:00－17:00｜假日10:00－17:00 芭娜娜滑梯開放時間: 平日09:30－18:00｜假日09:00－18:00 |
| 請問森林溜滑梯或芭娜娜溜滑梯有年齡限制嗎? |
為了安全考量森林溜滑梯只限單人玩哦！未滿七歲或120cm的孩童我們有香蕉溜滑梯可以玩呦！ 森林溜滑梯因滑道較長速度較快，是禁止雙人乘坐的，限制未滿七歲或120cm以下無法使用，是因為擔心較小的孩童在乘坐過程中，無法自行掌控及可能因爲小朋友害怕而會做出放手或危險的舉動，為確保貴賓您寶貝孩子的安全，建議未滿七歲或120cm以下可以玩較安全且適合孩童版的香蕉溜滑梯。 |
| 請問進入莊園可以攜帶外食嗎? |
| 因考量到遊客用餐品質、安全性及垃圾量，莊園內是禁止攜帶外食的。 嬰兒食品及生日蛋糕除外~ |
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